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市住房公积金管理中心深入开展“走转解”攻坚活动

发布时间:2020-06-15 信息来源:

市住房公积金管理中心深入开展“走转解”攻坚活动
 
  为深入开展“解放思想再深入、全面振兴新突破”教育实践活动,进一步落实《关于深入开展“走基层、转作风、解难题”攻坚活动的通知》要求,市住房公积金管理中心以深化“放管服”改革工作为切入点,持续优化营商环境,提升服务质量,将44项政务服务事项逐条梳理,在做到“一门尽办、一网通办、最多跑一次办”的前提下,实行多点办理、就近能办、全城通办,对服务事项进行了“六减”,即减事项、减流程、减材料、减时限、减成本、减证明的便民举措。
 
  让办事群众“进一扇门、办所有事”,中心本着“应进必进、能进全进”的原则,将全部行政审批事项进驻市政务大厅,所有与贷款业务关联的银行窗口也一同进驻市政务大厅,并以建行为试点单位推开“贷款改革”,由“群众跑”变为“工作人员跑”,通过开发公司与银行工作人员将手续内部流转,将原本群众需要多次、多部门跑的业务改变到只需在政务大厅窗口即可完成全部流程,最大程度方便了办事群众。
 
  在保障线下业务正常办理的情况下,中心致力于打造“智慧公积金”的服务理念,相继开通了住房公积金网上营业大厅、微信公众号、手机APP等网上业务办理渠道,让缴存单位及职工可以足不出户办理缴存、支取、查询等业务。由于中心在信息化建设上谋划早、起步早、推进快,“疫情”期间中心实行了“不见面、心贴心”服务,通过网上、掌上办理业务1900余笔,中心员工用热情的服务为咨询的缴存职工及企业出谋划策,共接通电话2000余次,为有特殊情况的企业及职工预约办理业务300余人次,最大限度满足了“疫情”期间企业和职工的办事需求。
 
  在持续推进“最多跑一次”改革过程中,中心建立专班对住房公积金的缴存、支取、贷款等政务服务事项进行详细梳理,重新修订了《四平市住房公积金归集管理办法》《四平市住房公积金提取管理办法》《四平市住房公积金贷款管理办法》,对没有法律法规作为依据的服务事项进行了精简,从源头规范了公积金服务行为,进一步推进了我市公积金业务的标准化。目前,中心已完成对外公布的“最多跑一次”事项达到办事事项总数的100%。
 
  在对所有事项流程进行梳理的过程中,进一步精简了审批事项,减少了办事材料,优化了办事流程,简化了办事环节,缩短了办事期限。凡是没有法律法规依据的、凡能通过个人现有证明来证明的、凡能采取申请人书面承诺方式解决的、凡能通过网络核验的各类证明和手续一律取消。同时,制定了《四平市住房公积金管理中心“无证明城市”改革工作实施方案》,并在办事窗口和互联网上公布,凡未纳入清单的事项,一律不再要求办事群众、单位提供。充分应用无证明城市核验平台进行调取证明材料,“无证明城市”改革活动开展以来共为办事职工出具亲属关系证明567笔、房屋登记信息查询证明(无房产证明)331笔。
 
  为减轻企业和群众负担,最大程度降低“疫情”所带来的影响,中心连续推出顺延贷款、提取业务办理要件时限,对暂时失去收入来源导致不能正常还款的职工不作逾期贷款处理,房屋抵押贷款时认定增值税发票评定的房屋价值无需再提供评估报告,对生产困难的缴存企业可暂缓缴存住房公积金等多项惠民政策。同时,中心加大贷款业务办理力度,目前已为缴存职工办理贷款业务2146笔,共发放贷款6.7亿元。
 
  营商环境建设没有终点,只有起点,优质服务没有最好,只有更好。目前,中心正在与农业银行积极运作,开通数据互联,届时,职工办理偿还商业银行住房贷款提取住房公积金时不需要再提供还款计划等手续。